"Dentro das organizações, o comando e o controle do tipo antigo sucumbem."

"O compromisso, ao contrário do controle, é uma via de mão dupla."

"Se os ornamentos do poder são visíveis, as habilidades da influência são invisíveis."

"As coisas de que precisamos saber para obter êxito não são ensinadas."

"Quando aprendemos os princípios da influência, estaremos mais capacitados para conhecê-los e resistir a eles."

"O sucesso e a lealdade geram seguidores dedicados."

"Vá onde está o poder."

"Na medida em que representa uma organização, você herda a influência e credibilidade dessa organização."

"O lugar ideal para se estar é uma unidade de negócios pequena, que está prestes a crescer rapidamente."